Следователь Андрей Морозов ищет мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в больнице и не может говорить. Каждая новая зацепка приводит его к странному месту — бару «Один звонок». Это заведение ведет себя необычно: оно может возникнуть в самом неожиданном районе, а потом бесследно исчезнуть. После его исчезновения часто находят погибших людей.
В баре работает человек за стойкой. Он не только готовит напитки, но и произносит колкие, иногда жестокие фразы. У него есть особая услуга: он дает возможность гостям поговорить с теми, кто уже ушел из жизни. Это привлекает разных посетителей, каждый со своей бедой.
Сюда приходит эффектная женщина Жанна. Она мечтает разорвать отношения с богатым супругом и начать новую жизнь. Ее визит полон скрытых намерений и страха.
Здесь же появляется Макс, успешный адвокат. Несмотря на карьерные победы, он до сих пор находится под сильным влиянием матери. Эта связь мешает ему чувствовать себя свободным.
Еще один гость — популярный интернет-автор. Он пока не догадывается, что его ждет встреча с чем-то необъяснимым. Эта встреча перевернет его представление о реальности.
Андрей шаг за шагом погружается в странную атмосферу этого места. Ему предстоит не только найти ребенка, но и разгадать тайну бара, где желания гостей тесно переплетаются с мрачными последствиями. Каждый звонок, каждый разговор здесь может стать роковым. Следователь чувствует, что время работает против него, а правда скрыта за пеленой мистики и человеческих страстей.