Тони Сопрано, влиятельная фигура в криминальном мире Северного Джерси, умеет держать в узде свои "деловые" вопросы. С подчинёнными он жёсток и решителен, любые конфликты в его организации гасятся быстро и бесповоротно. Однако в стенах собственного дома этот железный контроль даёт сбой.
Его настоящая семья становится источником постоянного напряжения. Подростки, Кармела и Мэдоу, будто специально испытывают отца на прочность. Они своевольны, грубы, и кажется, что все родительские авторитеты для них пустой звук. Отношения с женой Кармелой давно потеряли тепло, превратившись в череду молчаливых упрёков и холодных взглядов. А общение с престарелой матерью Ливией — это и вовсе минное поле, где каждый разговор грозит взрывом старых обид и взаимных претензий.
Постоянный груз этих проблем, давящий на плечи, в конце концов приводит к физическому срыву. У Тони случаются приступы паники, когда мир сжимается до размеров темноты, а сердце готово вырваться из груди. Осознав, что своими силами не справиться, он делает шаг, немыслимый для человека его круга. Тайно, под покровом секретности, он начинает посещать кабинет психотерапевта, доктора Дженнифер Мелфи.
Эти сеансы — его единственное убежище. Здесь, в кресле напротив спокойной и внимательной женщины, он может быть не боссом, не главой семьи, а просто человеком. Человеком, разрывающимся между жестокими требованиями своего дела и искренним желанием наладить жизнь дома. Он пытается разобраться в хитросплетениях чувств: в гневе на мать, в разочаровании детьми, в угасающей связи с женой. Каждая встреча — это попытка найти хрупкий баланс, сохранив при этом и свою власть, и остатки душевного покоя.